鄂爾多斯市開展多維度服務(wù)助企“加速跑”
近年來，我市聚焦打造一流營商環(huán)境，以細化助企為民舉措，讓經(jīng)營主體、人民群眾更可感可及為目標，全力幫助企業(yè)紓困解難，真正把“想企業(yè)之所想、想企業(yè)之將想、想企業(yè)之未想”落實到每個層級、每個部門的行動上。
高位推動，推陳出新。率先在全區(qū)成立專責抓營商環(huán)境的政府直屬正處級單位，成立市民營經(jīng)濟發(fā)展委員會、民營經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局，為企業(yè)全生命周期服務(wù)提供堅實保障。頒布全區(qū)首部民營經(jīng)濟促進條例，制定促進新時代“兩個健康”30條措施，迭代升級營商環(huán)境政策舉措至5.0版，推出1100余項改革舉措，全方位打造良好企業(yè)發(fā)展生態(tài)。
協(xié)同聯(lián)動，并肩作戰(zhàn)。樹牢“一盤棋”思維，探索實施多維度護企助企工作方法，通過流程優(yōu)化、代辦幫辦、溝通協(xié)調(diào)、上門指導(dǎo)等多樣化服務(wù)方式，精準解讀政策，延伸服務(wù)觸角，最大限度為企業(yè)分憂。一是深入開展“暖城·暖企”專項行動，有效紓解企業(yè)發(fā)展中存在的政策兌現(xiàn)、市場拓展、要素保障、融資支持等難點堵點問題，充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力。二是充分發(fā)揮全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部促進民營經(jīng)濟發(fā)展的積極作用，著力破解民營企業(yè)發(fā)展難題，開展“萬名干部助萬企”行動，創(chuàng)建工作平臺，首批選派市直74個部門一把手和副處級以上干部340人，“一對一”聯(lián)系“四上”企業(yè)、專精特新企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)340家，通過實地走訪、線上聯(lián)系等方式，累計開展助企活動近300次。
暢通渠道，相得益彰。全面升級政企溝通模式，從企業(yè)所需、所憂、所盼出發(fā)，面對面聽企業(yè)心聲，實打?qū)崕推髽I(yè)解困，政企同心共謀發(fā)展。一是從個體工商戶、民營企業(yè)等群體中公開招募350名“營商環(huán)境體驗官”，開展“實景式”“暗訪式”“沉浸式”辦事服務(wù)體驗，打造營商環(huán)境體驗官平臺，重點梳理企業(yè)共性需求、工作中存在的普遍性問題和亟待解決的問題，及時提交匯總登記并分類處理，形成“回應(yīng)一個訴求、解決一類問題、提升一個領(lǐng)域”的良性循環(huán)機制。二是堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合，瞄準京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等重點區(qū)域，開展座談交流、主題沙龍、走訪調(diào)研等形式多樣的“暖城同心談”政企溝通活動，豐富政企交流溝通的渠道和載體，聚焦企業(yè)關(guān)注的金融、人才、科技等領(lǐng)域，加強區(qū)域交流與合作，共同推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。2024年，全市各級共開展“暖城同心談”活動40余場，累計服務(wù)企業(yè)800余家。
下一步，我市將持續(xù)以企業(yè)評價為第一評價，以經(jīng)營主體感受為第一感受，打造一流營商環(huán)境，構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，提供更精準的政策、更優(yōu)質(zhì)的要素、更貼心的服務(wù)，讓企業(yè)在鄂爾多斯投資創(chuàng)業(yè)無憂、創(chuàng)新創(chuàng)造無慮、發(fā)展前景無限。
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