“一個(gè)地方的發(fā)展活力同營(yíng)商環(huán)境密切相關(guān)”。近年來(lái),鄂爾多斯市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以“三個(gè)四”工作任務(wù)為抓手,搭平臺(tái)、優(yōu)服務(wù),推動(dòng)政務(wù)更智能、產(chǎn)業(yè)更高效,讓數(shù)字技術(shù)成為城市發(fā)展的新引擎。
改革破難題,辦事更省心
精簡(jiǎn)流程、打通堵點(diǎn),旨在讓企業(yè)少跑腿。全面推行“信用+審批”服務(wù)模式,實(shí)施“信用+告知承諾”“信用+容缺受理”“信用+秒批”“信用+免申即享”等惠企舉措,企業(yè)辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。2024年7月以來(lái),食品、藥品等262項(xiàng)許可通過(guò)“信用承諾”快速辦結(jié),企業(yè)還沒(méi)察覺(jué)流程變化,審批已悄悄提速。
過(guò)去要跨城跑的麻煩事,如今點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能辦理。市場(chǎng)監(jiān)管、社保醫(yī)保等1200多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“異地通辦”,673項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)呼包鄂烏“四城通辦”,企業(yè)異地經(jīng)營(yíng)“一地辦證、四地通用”,累計(jì)辦結(jié)12萬(wàn)件。
服務(wù)創(chuàng)品牌,辦事更貼心
為切實(shí)讓企業(yè)和群眾辦事從“多頭跑”躍升為“一站結(jié)”,鄂爾多斯市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局持續(xù)擦亮“蒙速辦·鄂能辦”政務(wù)服務(wù)品牌,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí),為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
“新生入學(xué)一件事”改革前,僅核查新生的不動(dòng)產(chǎn)信息和房屋網(wǎng)簽合同信息,每萬(wàn)名新生就需要3名工作人員連續(xù)核查比對(duì)一個(gè)月才能完成,現(xiàn)在數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,效率提升九成,工作人員審核資料更輕松,信息也更安全。
新增“企業(yè)增值化服務(wù)區(qū)”,提供從政策咨詢到融資對(duì)接等43項(xiàng)增值服務(wù),有效覆蓋企業(yè)全生命周期、項(xiàng)目全要素、產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展需求,還有專員“一對(duì)一”幫辦。一位企業(yè)主感慨地說(shuō):“過(guò)去跑部門(mén)像打游擊,現(xiàn)在辦事有管家,省心又省力?!?/p>
企業(yè)和市民的“煩心事”得以快速響應(yīng)。12345政務(wù)服務(wù)熱線不僅解決居民生活中的問(wèn)題,更為企業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”。日前,一家新開(kāi)餐飲店因許可證材料不全“卡殼”,店主第一時(shí)間想到撥打熱線尋求幫助。熱線接到訴求后,立即協(xié)調(diào)審批部門(mén)上門(mén)指導(dǎo),當(dāng)天補(bǔ)齊材料,次日就拿到許可證。該店主感慨地說(shuō):“一個(gè)電話省了半個(gè)月跑腿!”
數(shù)字強(qiáng)底座,發(fā)展添動(dòng)能
作為能源大市和“東數(shù)西算”節(jié)點(diǎn),鄂爾多斯市用數(shù)字技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“插翅膀”。煤炭、電力等領(lǐng)域建起“能源數(shù)字大腦”,241座煤礦數(shù)據(jù)一屏掌控,企業(yè)成本降了28%,政府監(jiān)管效能提升了40%,貨車司機(jī)工作時(shí)長(zhǎng)縮短了三分之一。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)成新增長(zhǎng)點(diǎn)。云計(jì)算、人工智能企業(yè)紛紛落戶,京東方等大廠入駐產(chǎn)業(yè)園,數(shù)字技術(shù)融入醫(yī)療、教育等領(lǐng)域。營(yíng)商環(huán)境調(diào)度平臺(tái)上線后,基層填表工作量減半,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)了?;鶎庸ぷ魅藛T紛紛表示:“系統(tǒng)跑數(shù)據(jù),我們跑現(xiàn)場(chǎng),效率翻倍?!?/p>
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,鄂爾多斯步履不停。下一步,鄂爾多斯市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)聚焦打通制約高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)卡點(diǎn),以數(shù)字技術(shù)破難題、優(yōu)服務(wù),讓企業(yè)辦事更順心,讓“暖城”既有速度更有溫度。
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