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  • 烏審旗:“三策并施”靶向賦能 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

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    發(fā)布日期:2025-04-17 10:12 

    近年來,烏審旗不斷創(chuàng)新服務模式和方法,通過流程再造、數(shù)據(jù)賦能和服務升級“三策并施”靶向賦能,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    流程再造,深化“高效辦成一件事”改革。烏審旗深入推動“高效辦成一件事”改革,圍繞國務院辦公廳印發(fā)的《“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項清單》,全面優(yōu)化政務服務流程,打造“極簡審批+增值服務”雙輪驅(qū)動體系,結(jié)合本地實際,創(chuàng)新推出包括創(chuàng)新人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、企業(yè)“1+N”證照注銷聯(lián)辦等一系列特色“一件事”服務。將農(nóng)牧民打井上電、公租房申請等14項高頻“一件事”服務延伸至基層,累計推出164項“一件事”套餐服務。這些服務不僅使申請材料平均精簡43.3%,辦理時限也壓縮79.25%,極大地提升了辦事效率。同時,烏審旗全面推行“綜合一窗受理”改革,統(tǒng)一全旗1814項事項的辦理標準,實現(xiàn)40個部門1345項事項的“綜合一窗受理”。特別是在水電暖便民服務方面,烏審旗在全區(qū)率先實現(xiàn)一窗式辦理,進一步提升辦事效率。

    數(shù)據(jù)賦能,加快構(gòu)建“無證明城市”。烏審旗加快構(gòu)建“一盤棋、一朵云、一張網(wǎng)”的數(shù)字發(fā)展格局,制定印發(fā)《烏審旗“無證明城市”建設實施方案》,初步梳理形成《烏審旗無證明事項清單》,涉及159項證明事項和231項證明材料。其中,91項證明被直接取消,140項證明實現(xiàn)免提交,為企業(yè)和群眾辦事提供極大便利。依托全區(qū)一體化政務服務平臺,烏審旗實現(xiàn)1584項政務服務事項的網(wǎng)上辦理和1516項事項的掌上辦理,網(wǎng)上辦理和掌上辦理占比分別達到86%和82%。目前,全旗公共信息平臺已接入44個旗直部門,擁有672個資源目錄和9773個資源指標,總數(shù)據(jù)量超過1.3億條,為政務決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。同時,烏審政務百事通、智慧醫(yī)療、融合交互協(xié)作平臺等信息化項目的投入運行,以及減證免證、信用承諾、預約延時等舉措的協(xié)同發(fā)力,接入DeepSeek智能問答,進一步提升數(shù)據(jù)賦能企業(yè)群眾生產(chǎn)生活的便捷性。

    服務升級,搭建多元化溝通平臺。2023年2月,烏審旗在全市率先開啟政務云直播服務,通過政策專場、云游大廳等形式,累計開展184場直播活動,解答問題3179條,觀看量6.4萬余人次。這種新穎的辦事體驗獲得企業(yè)群眾的廣泛贊譽,點贊量超過143萬次。為進一步強化政企互動,烏審旗創(chuàng)新搭建更加多元化的溝通平臺,建立“線上+線下”立體溝通網(wǎng)絡,“線下”常態(tài)化開展“政企面對面”座談會、“親清”政企懇談會,充分利用政府網(wǎng)站和12345熱線等渠道,開設“線上”政企交流專區(qū),方便企業(yè)隨時反饋問題、提出建議。2024年,共發(fā)布645條政策法規(guī)和熱點關(guān)切信息,解決9990件企業(yè)群眾訴求。創(chuàng)新建立企業(yè)“一站式”服務中心,作為全市首個企業(yè)“一站式”服務中心,該中心實現(xiàn)130項涉企基礎(chǔ)事項和126項增值服務事項的“一窗受理”和“并聯(lián)審批”。同時,烏審旗還縱深推動旗、蘇木鎮(zhèn)、嘎查村(社區(qū))與蘇里格經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的聯(lián)動,成立園區(qū)企業(yè)政務服務“兩站兩點”,實現(xiàn)122項涉企事項的“幫辦代辦”和“就近辦理”,積極推動政策落地工程和助企紓困行動落實,打造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。



    信息來源:鄂爾多斯日報


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