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                    關(guān)于答復(fù)政協(xié)內(nèi)蒙古自治區(qū)十三屆委員會第一次會議第455號提案辦理情況的函
                
    
                
                
    
                    
    
                        

                        
    
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    發(fā)布日期：2023-08-17 17:17　
    
                
    
                
                
    
                    
    尊敬的孫國慶委員：
    政協(xié)內(nèi)蒙古自治區(qū)第十三屆委員會第一次會議提案第455號，關(guān)于實現(xiàn)重點領(lǐng)域改革，優(yōu)化營商環(huán)境的提案收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)將提案辦理情況反饋如下。
    一是深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺作為面向企業(yè)群眾提供服務(wù)的總門戶和總?cè)肟冢F(xiàn)已形成統(tǒng)一事項管理庫、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、統(tǒng)一電子證照庫、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一“好差評”系統(tǒng)為核心的“六統(tǒng)一”的政務(wù)服務(wù)體系。目前，自治區(qū)、盟市、旗縣的4300多個部門政務(wù)服務(wù)事項納入平臺管理，通過一體化平臺提供服務(wù)。區(qū)直14個部門41個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)已與一體化政務(wù)服務(wù)平臺完成對接，推送互通共享辦件數(shù)據(jù)1813萬條。匯聚電子證照數(shù)據(jù)6810萬條，累計提供服務(wù)超過7.2億次，有效推動政務(wù)服務(wù)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間”。
    二是統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各級政務(wù)服務(wù)實體大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。持續(xù)貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2022〕5號）、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實施意見》（內(nèi)政發(fā)〔2022〕20號）精神，結(jié)合近期開展的全區(qū)政務(wù)服務(wù)重點工作互幫互查工作，通過現(xiàn)場踏勘詢問、查閱臺賬資料、召開座談會、發(fā)放問卷表和電話抽查回訪等方式，對各級政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況進(jìn)行互幫互查。對互幫互查情況進(jìn)行綜合分析，對互幫互查中發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法予以表揚(yáng)；對互幫互查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，督促相關(guān)單位限期整改，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
    三是持續(xù)深化“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)，全力推進(jìn)代辦幫辦提檔升級。一是持續(xù)深化代辦幫辦。22個事項實現(xiàn)全流程無償代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)跑”為“代辦員跑”。截至2023年4月底，全區(qū)共設(shè)置“幫您辦”窗口400余個，配備代辦員3900余名，助力10000余個項目加快落地。二是推動三級政務(wù)服務(wù)部門與投資促進(jìn)部門密切協(xié)同，實現(xiàn)招商引資與代辦服務(wù)無縫銜接。
    四是扎實推進(jìn)“一件事一次辦”改革，持續(xù)深化“蒙速辦·一次辦”工作。加快推行“一張表單”受理模式，推廣包頭市做法。全區(qū)共設(shè)有“一次辦”窗口1200個，配備人員隊伍1200余名，辦事材料、辦理環(huán)節(jié)和時間、跑動次數(shù)平均減少57%。
    五是高效推動區(qū)域評估成果互認(rèn)共享。區(qū)域評估工作開展以來，建設(shè)項目前置審批環(huán)節(jié)評估評審事項多、耗時長、費(fèi)用高等企業(yè)反映強(qiáng)烈的問題得到有效解決，全區(qū)1600多個項目，已使用區(qū)域評估成果6250余次，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本1.3多億元，有效激發(fā)了市場主體活力。
    下一步，我們將堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，持續(xù)推動政府職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
    一是全力打造“一件事一次辦”升級版。貫徹落實國辦發(fā)〔2022〕32號文件精神，重點圍繞企業(yè)和個人2個全生命周期，推動“一件事一次辦”改革線上線下融合。拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，再推出一批關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、企業(yè)和群眾辦事需求量大的“一件事”，高效實現(xiàn)“一次辦”，進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的體驗感和獲得感。
    二是持續(xù)加強(qiáng)政府權(quán)責(zé)清單制度建設(shè)。推進(jìn)權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，組織自治區(qū)本級各有關(guān)部門集中調(diào)整權(quán)責(zé)清單，制定保留清單、取消清單、下放清單等清單內(nèi)容，與政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行關(guān)聯(lián)，促進(jìn)各部門簡政放權(quán)、依法行政。開展自治區(qū)人民政府第208號令立法（修訂）調(diào)研，完善權(quán)責(zé)清單管理制度。
    三是推進(jìn)“蒙速辦”移動端建設(shè)。依托已建成的移動端提升項目，深入推動自治區(qū)、盟市、旗縣三級形成全區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化移動政務(wù)服務(wù)體系。進(jìn)一步聚焦服務(wù)企業(yè)和群眾的難點、痛點、堵點問題，優(yōu)化整合自治區(qū)部門、各盟市政務(wù)服務(wù)應(yīng)用資源，擴(kuò)展服務(wù)能力、增加服務(wù)種類、完善服務(wù)場景。以移動端用戶訪問量、活躍度和評價反饋等為主要衡量指標(biāo)，督促各地區(qū)各部門積極開展宣傳推廣工作，持續(xù)提升“蒙速辦”移動端社會知曉度和覆蓋面。
    專此致函。
    2023年7月14日

    
                    
    
                    
                    
    
                        
                    
                    
    
                    
    

                    
    
                        
                        
    信息來源：內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局
    
                    
    
                    
                    
    
                    
                    
    
                        
    
                            
                        
    
                        
    
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